Une entreprise doit trouver une solution de téléphonie, cela permet de répondre à tous les clients. Avoir un service pertinent et réactif est clairement indispensable, d’où l’intérêt de vous renseigner auprès d’un professionnel. Ce dernier met à la disposition des entreprises un concept de téléphonie IP. Ce dernier permet d’anticiper également l’arrêt du Réseau Téléphonique Commuté qui sera effectif à la fin 2022.
Plan de l'article
Passer au Full Ip est incontournable
Si vous attendez le dernier moment pour migrer, vous pourriez choisir la mauvaise formule à cause de la pression. En regardant dès maintenant les concepts proposés, vous prenez votre temps et vous pourrez comparer l’ensemble des formules. Nous vous proposons de découvrir Trunk SIP, c’est une solution de téléphonie d’entreprise qui s’adaptera à l’ensemble de vos besoins.
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Avec un tel changement, vous réalisez de belles économies puisque vous supprimez tous les contrats de maintenance. Vous n’investissez pas dans des infrastructures, ce qui est bénéfique pour votre portefeuille. Votre organisation sera équipée d’un autocommutateur afin de résilier les abonnements et de réduire les coûts.
Plusieurs services sont à votre disposition
Un portail de gestion est disponible, il vous propose des services uniques au profit de votre autonomie. Vous aurez un suivi pertinent de votre plateforme téléphonique. Visibilité en temps réel, transferts automatiques des incidents, statistiques, appels en cours… Ce sont les principaux services proposés avec une telle solution de téléphonie IP d’entreprise. Vous aurez même un journal d’appel et la messagerie des trunks.
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Prenez le temps de contacter cette entreprise afin de tester le mode opératoire, vous pourriez donc être comblé. Cela vous pousserez à passer directement à cette solution de téléphonie sans attendre la fin 2022. Il n’est pas nécessaire d’envisager des modifications au niveau de votre système existant, c’est donc un réel point fort qui vous permet à la fois de gagner du temps et de l’argent.
Les avantages de la téléphonie d’entreprise sur le Cloud
Les avantages de la téléphonie d’entreprise sur le Cloud sont nombreux et non négligeables. Cette solution offre une flexibilité inégalée. Grâce au Cloud, vous pouvez accéder à vos services de téléphonie depuis n’importe quel endroit et à tout moment. Vous avez ainsi la possibilité de travailler en mobilité et d’être toujours joignable pour vos clients.
La téléphonie sur le Cloud permet une évolutivité sans limite. Vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des utilisateurs selon les besoins de votre entreprise, sans avoir à investir dans du matériel supplémentaire. Cette scalabilité vous offre une grande souplesse pour adapter votre système téléphonique aux fluctuations de votre activité.
En optant pour la téléphonie d’entreprise sur le Cloud, vous bénéficiez aussi d’une meilleure fiabilité. Les fournisseurs de services garantissent un taux de disponibilité élevé grâce à leurs infrastructures redondantes et sécurisées. Vous ne risquez pas d’être coupé du monde en cas de panne ou de dysfonctionnement.
Un autre avantage majeur est économique : avec la téléphonie sur le Cloud, les coûts initiaux sont réduits car il n’est pas nécessaire d’acquérir un équipement onéreux ni de payer des licences logicielles coûteuses. Les frais mensuels sont souvent moins élevés que ceux liés à une infrastructure traditionnelle.
Pour finir, notons que la sécurité est renforcée avec ce type de solution : les communications sont cryptées et sauvegardées dans des centres de données sécurisés, ce qui réduit les risques de fraude ou d’interception.
La téléphonie d’entreprise sur le Cloud présente de nombreux avantages qui en font un choix judicieux pour les entreprises soucieuses d’améliorer leur communication et leur flexibilité tout en maîtrisant leurs coûts. Ne négligez pas cette opportunité et prenez dès maintenant le virage vers une solution moderne et performante !
Comment choisir le bon système téléphonique pour votre entreprise
Choisir le bon système téléphonique pour votre entreprise est une décision cruciale qui nécessite une réflexion approfondie. Voici quelques points à prendre en compte pour vous aider dans cette démarche.
Évaluez les besoins spécifiques de votre entreprise. Quelles sont les fonctionnalités dont vous avez besoin ? Avez-vous besoin d’un standard automatique, d’un serveur vocal interactif ou encore de la messagerie unifiée ? Identifiez vos priorités et assurez-vous que le système téléphonique choisi peut répondre à ces exigences.
Pensez à l’évolutivité du système. Votre entreprise est-elle appelée à croître dans un futur proche ? Si c’est le cas, optez pour une solution qui peut facilement s’adapter et grandir avec votre activité. La scalabilité du système est essentielle afin de ne pas avoir à changer de fournisseur trop souvent.
La compatibilité avec vos autres outils informatiques existants doit aussi être prise en considération. Assurez-vous que le système téléphonique puisse s’intégrer harmonieusement avec votre CRM, votre logiciel de gestion des appels ou tout autre outil que vous utilisez au quotidien. Une bonne synchronisation entre ces différents éléments permettra d’améliorer l’efficacité globale de votre entreprise.
N’oubliez pas non plus l’aspect financier lors du choix d’un système téléphonique. Comparez les coûts initiaux et mensuels des différentes options disponibles sur le marché. Ne vous laissez pas séduire uniquement par un prix attractif : prenez en compte les fonctionnalités offertes ainsi que la qualité du service client proposé par le fournisseur.
Renseignez-vous sur la réputation du fournisseur. Vérifiez les avis et retours d’expérience d’autres utilisateurs pour vous assurer de choisir un prestataire fiable et professionnel. La qualité du service client est primordiale car en cas de problème ou de panne, il faut pouvoir compter sur une assistance rapide et efficace.
Prenez le temps nécessaire pour comparer les différentes offres disponibles sur le marché, demandez des démonstrations si possible et faites appel à un consultant spécialisé si besoin. Choisir le bon système téléphonique peut avoir un impact significatif sur votre entreprise, alors ne négligez pas cette étape cruciale !
