Dans un monde de plus en plus numérique, de plus en plus connecté, le site web constitue la vitrine que toutes les entreprises utilisent pour offrir des services, ou vendre des produits. Mais pour une bonne pénétration du marché, il faut séduire l’internaute/client par une bonne qualité d’interface, une interface intuitive, immersive. Il faudra alors miser sur l’UX/UI pour atteindre ses objectifs. Quel est le rôle de l’UX/UI dans le succès d’un site web ? Comment une bonne UX/UI peut transformer un simple visiteur en utilisateur fidèle grâce à une première impression captivante, une navigation intuitive, et une performance optimale ? Et pourquoi confier la conception de son site web à une agence experte ?
Plan de l'article
Confier cette tâche à une agence revient à profiter de son expertise et de son expérience en la matière. Ainsi, pour le public, il est clair que seule la beauté d’un site web ne suffit pas. Le site doit être aussi fonctionnel, offrir une certaine facilité d’utilisation. Et c’est là que l’importance de l’UX se fait savoir, car elle permet d’avoir une navigation fluide, intuitive et immersive. Il faut donc que les utilisateurs puissent naviguer sans effort sur un site bien structuré, avec des menus bien organisés et des appels à l’action (CTA) efficaces. Plusieurs études sur la question ont montré que les utilisateurs quittent un site rapidement s’ils ne trouvent pas ce qu’ils recherchent en quelques clics. Il faut donc une navigation intuitive où l’utilisateur pourra facilement filtrer et trouver ses produits.
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Un site accessible et inclusif
Un site web doit être accessible à tous, y compris aux personnes ayant des handicaps. L’accessibilité web fait partie intégrante de l’UX et implique l’adaptation du design web, de façon à inclure des contrastes de couleurs appropriés, des tailles de police ajustables et des descriptions alternatives pour les images. Confier la conception de sites web à des professionnels comme ceux de l’agence Octolio accessible sur octolio.io équivaut à faire intégrer aux sites des outils comme les lecteurs d’écran, toujours pour plus d’accessibilité. Un bon exemple est le site de BBC, qui respecte des normes élevées d’accessibilité, rendant ainsi disponible l’information pour tous.
Performance et temps de chargement
La performance d’un site web influence fortement l’expérience utilisateur. Autrement dit, les temps de chargement rapides sont essentiels pour réduire les taux de rebond. Optimiser les éléments visuels et minimiser les scripts sont alors essentiels pour améliorer la vitesse de chargement d’un site web. En tant qu’entrepreneur gérant un site web, il vous faut certainement des experts en la matière pour vous aider et utiliser les outils adéquats (Google PageSpeed Insights) pour analyser et améliorer la performance de votre site. Une étude de Google montre que 53 % des utilisateurs mobiles quittent une page qui met plus de trois secondes à se charger.
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Référencement naturel (SEO)
Une bonne UX/UI contribue également à un bon référencement SEO. Les moteurs de recherche comme Google privilégient les sites bien structurés et faciles à naviguer. Des éléments UX comme la vitesse de chargement et la compatibilité mobile sont aussi des facteurs de classement importants pour ces moteurs de recherche. De même, des pratiques comme l’utilisation appropriée des balises HTML et une hiérarchie claire de l’information améliorent à la fois l’expérience utilisateur et le référencement.
